если проблема только с одним рулоном и не на всех отпечатках, то скорее всего он криво намотан, в сумке для перезарядки магазинов торцевые стороны рулона потрогай, какие они там ровные или не ровные(волнистые, ребристые и т.д.). если все нормально поменяй рулоны местами в магазинах, например сто пятьдесят второй глянец с люстрой(только не забываем при печати, что в магазине глянца стоит люстра поэтому выбираем печать на глянце, если надо печатать на люстре и наооборот). по печатайте пару дней в таком режиме, если на другом рулоне появятся полосы, а на том что были нет, то проблема будет с магазином.(опять же в сумке для перезарядки магазинов вынимай рулоны с двух магазинов в родные пакеты и заклеивай что б свет не попал). и открываешь оба магазина и сравниваешь тот в котором идут полосы и нормальный, что не так.
.... P.S. после всех манипуляций с заменой рулонов в магазинах собьются счетчики остатка бумаги, пока целые рулоны не заправить будут показывать не то, что есть на самом деле.
