Я даже боюсь представить, что ответит Gilar на эти советы, особенно на "нанять специалиста по продажам"... Я уже вижу отдельного человека в галстуке, который втирает дорогие фотографии пенсионеркам на рынке...
специалист по продаже не продает, он решит задачу:
1. сегментировать рынки (по выпускаемой продукции) по группам
2. проанализировать покупательную способность групп
3. если все ок, он программу нарисует с конкретным планом и способами реализации, как продать в пределах заданной прибыльности
4. возможно, то что сейчас пытается продать производитель услуг, так как он продает, вообще продать невозможно при заданных параметрах (оригинальные расходные материалы). Но так как производитель не решил, как это продать "дорого", он просто перевел на "дешевую" совместимку, т.е. пошёл путём наименьшего "умственного напряжения"