Откройте самую верхнюю левую дверцу в секцию, где бумага заворачивает на печать в блок лазера (заблокируйте концевик этой крышки бумажкой), отпечатайте в открытом виде несколько фото нужного формата и посмотрите, где их разворачивает.Ролики все протрите от секции ножа до лазера.