всем спасибо за помощь. вообщем сделал я возврат до заводских настроек, потом выровнял цвет, сбросил настройки калибровки перед этим напечатав тест, потом начал сканировать и написало повторить, обновил данные и снова напечатал тест уже получше но опять исчезает при сканировании результат. Опять сброс головки боюсь делать так как намного лучше стало.