Автор Тема: Секреты старшего продавца  (Прочитано 9245 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Байкер

  • Модератор Раздела
  • Эксперт
  • *
  • Сообщений: 575
  • Карма: 0
  • Пол: Мужской
  • Хуже нет, чем не знаешь, да ещё забудешь...
    • Просмотр профиля
Было время золотое... И это приходилось делать - заменять на точках девочек на сессии, да на время отпуска, больничных...
Тема не инженерная, но...
Стать Учеником - просто поворот в Судьбе, быть Учителем - Дар и Проклятие Небес... Терпите  тупость Ученика...Ведь все мы чьи-то Ученики...  
       С уважением, Байкер!

Байкер

  • Модератор Раздела
  • Эксперт
  • *
  • Сообщений: 575
  • Карма: 0
  • Пол: Мужской
  • Хуже нет, чем не знаешь, да ещё забудешь...
    • Просмотр профиля
Re: Секреты старшего продавца
« Ответ #1 : 29 Июня 2009, 09:55:02 »
   Перво-наперво я учил каждого нового продавца азам работы на минлабе в течении 2-3 дней - исчезали сразу сотни ошибок и при заполнении пакетов и разбираться начинали намного быстрее в нашем деле...что в проявке плёнок, что по вопросам печати.
 Как говорится, пока сам не попробуешь - толку не будет!
« Последнее редактирование: 29 Июня 2009, 09:56:00 от linar.baikuzin »
Стать Учеником - просто поворот в Судьбе, быть Учителем - Дар и Проклятие Небес... Терпите  тупость Ученика...Ведь все мы чьи-то Ученики...  
       С уважением, Байкер!

Байкер

  • Модератор Раздела
  • Эксперт
  • *
  • Сообщений: 575
  • Карма: 0
  • Пол: Мужской
  • Хуже нет, чем не знаешь, да ещё забудешь...
    • Просмотр профиля
Re: Секреты старшего продавца
« Ответ #2 : 29 Июня 2009, 10:03:33 »
    Принимая точку от продавца "на замену" внимательно изучал табеля продаж за месяц и выискивал, какой товар хуже всего продаётся...
  Затем этот "лежалый" товар переставлял на полках на уровень глаз человека среднего роста - тупость, но это действует безотказно! Ну лень клиенту глаза вниз опустить или вверх взгляд направить...
   И никогда не задавал идиотских вопросов, типа: "Что Вам показать, что Вам предложить?"     "Убивают" меня напрочь такие вопросы в магазинах, да на рынке... Людей тоже...
« Последнее редактирование: 29 Июня 2009, 21:20:33 от linar.baikuzin »
Стать Учеником - просто поворот в Судьбе, быть Учителем - Дар и Проклятие Небес... Терпите  тупость Ученика...Ведь все мы чьи-то Ученики...  
       С уважением, Байкер!

Байкер

  • Модератор Раздела
  • Эксперт
  • *
  • Сообщений: 575
  • Карма: 0
  • Пол: Мужской
  • Хуже нет, чем не знаешь, да ещё забудешь...
    • Просмотр профиля
Re: Секреты старшего продавца
« Ответ #3 : 29 Июня 2009, 14:31:25 »
     Время от времени жена, знакомые люди и друзья, которых я предварительно "подготовил", изображали интересующихся клиентов...
   Они задавали девочкам и пацанам на торговых точках и самые простые и очень сложные, каверзные вопросы по фотографии. Если продавец с лёгкостью отвечал на простое и брал справочник или необходимую литературу (была всегда на точках под рукой) для ответа на сложнейшие вопросы, чтоб не сочинять отсебятину - ей оставлялась её категория...
   Точные и исчерпывающие ответы на суперкаверзные вопросы - категория повышалась, при условии отсутствия "косяков" - а соответственно и оплата труда. И переводили на "крутые" точки!
  Тупила по "чёрному - вызывали в офис и экзаменовали: могла девчёнка "влететь" и на минимум... Сама виновата - для тебя есть ВСЁ!!! Учись!!!
   ЗЫ.   По независимому опросу волонтёрами наши продавцы в фотобизнесе считались лучшими в городе...
« Последнее редактирование: 29 Июня 2009, 21:19:23 от linar.baikuzin »
Стать Учеником - просто поворот в Судьбе, быть Учителем - Дар и Проклятие Небес... Терпите  тупость Ученика...Ведь все мы чьи-то Ученики...  
       С уважением, Байкер!

Gilar

  • Права бана
  • Эксперт
  • *
  • Сообщений: 1192
  • Карма: 16
  • Пол: Мужской
  • аста ла Vista бэби
    • Просмотр профиля
Re: Секреты старшего продавца
« Ответ #4 : 29 Июня 2009, 16:19:48 »
Цитировать
    Принимая точку от продавца "на замену" внимательно изучал табеля продаж за месяц и выискивал, какой товар хуже всего продаётся...
  Затем этот "лежалый" товар переставлял на полках на уровень глаз человека среднего роста - тупость, но это действует безотказно! Ну лень клиенту глаза вниз опустить или вверх взгляд направить...
   И никогда не задавал идиотских вопросов, типа: "Что Вам показать, что Вам предложить?" "Убивают" меня напрочь такие вопросы в магазинах, да на рынке... Людей тоже...
Товар на уровне глаз - это правило "золотого креста". Есть специальные люди - мерчандайзеры, которые занимаются тем, что выкладывают залежалый товар в супермаркетах на уровень глаз. ;D ;D ;D (видели наверно в Эльдорадо они в черных майках ходят)
« Последнее редактирование: 29 Июня 2009, 16:25:15 от gilar- »

Форум проекта "Минилаб-Мастер"

Re: Секреты старшего продавца
« Ответ #4 : 29 Июня 2009, 16:19:48 »

Байкер

  • Модератор Раздела
  • Эксперт
  • *
  • Сообщений: 575
  • Карма: 0
  • Пол: Мужской
  • Хуже нет, чем не знаешь, да ещё забудешь...
    • Просмотр профиля
Re: Секреты старшего продавца
« Ответ #5 : 29 Июня 2009, 16:29:24 »
gilar писал
Товар на уровне глаз - это правило "золотого креста". Есть специальные люди - мерчандайзеры, которые занимаются тем, что выкладывают залежалый товар в супермаркетах на уровень глаз. ;D ;D ;D

 И вечно приходилось это делать самому - мерчендайзингом заниматься. Проще ведь глазки строить, чем хоть немного подумать - что , как и лучше сделать для себя самих.
"В голове моей опилки-не беда!!!
Потому что я блондинка - да, да, да!!!" ;)
ЗЫ.Мерчендайзер, блин - что с тобой Великий и Могучий сделали... Прости, Господи...
« Последнее редактирование: 29 Июня 2009, 20:37:10 от linar.baikuzin »
Стать Учеником - просто поворот в Судьбе, быть Учителем - Дар и Проклятие Небес... Терпите  тупость Ученика...Ведь все мы чьи-то Ученики...  
       С уважением, Байкер!

Gilar

  • Права бана
  • Эксперт
  • *
  • Сообщений: 1192
  • Карма: 16
  • Пол: Мужской
  • аста ла Vista бэби
    • Просмотр профиля
Re: Секреты старшего продавца
« Ответ #6 : 29 Июня 2009, 20:03:44 »
Когда я занялся торговлей в далекие 90-е мерчандайзеров тоже не было. Сортить товар приходилось самому. Но выкладывать товар на уровень глаз догадались быстро. (впрочем как и торговать на 1-м этаже выгодней чем на 2-м. Людям по лесенкам подниматься лень)

Байкер

  • Модератор Раздела
  • Эксперт
  • *
  • Сообщений: 575
  • Карма: 0
  • Пол: Мужской
  • Хуже нет, чем не знаешь, да ещё забудешь...
    • Просмотр профиля
Re: Секреты старшего продавца
« Ответ #7 : 29 Июня 2009, 20:33:09 »
Девочкам запрещали на работу одевать золотые цепи, точнее держать их на виду. Три раза было так, что наклонится продавец при оформлении пакета заказа, цепь с кулоном -фьють! Вора как не бывало - на плёнке которую он принёс - пустота...
  "Плачет девочка в автомате,
   Кутаясь в зябкое пальтицо...
   Вся в соплях и в губной помаде
   Перемазанное лицо..."
Стать Учеником - просто поворот в Судьбе, быть Учителем - Дар и Проклятие Небес... Терпите  тупость Ученика...Ведь все мы чьи-то Ученики...  
       С уважением, Байкер!

Байкер

  • Модератор Раздела
  • Эксперт
  • *
  • Сообщений: 575
  • Карма: 0
  • Пол: Мужской
  • Хуже нет, чем не знаешь, да ещё забудешь...
    • Просмотр профиля
Re: Секреты старшего продавца
« Ответ #8 : 29 Июня 2009, 21:14:38 »
   Из зарплаты каждого сотрудника по общему соглашению на собрании вычиталась определённая сумма денег. Деньги шли на поздравления - это во многих трудовых коллективах есть... У нас же часть этих денег (и не малая сумма получалась-коллектив в той конторе был большой) шла на медикаменты. Стандартная аптечка на каждой точке была само собой - платил хозяин фирмы.
    На эти же деньги покупались препараты от диареи, типа "Имодиум" - чтоб быстро и эффективно; "Но-шпа" "Белаллгин" - девочка на работе не должна страдать от "этих дней", если подмену не нашла; толстые прокладки женские - не смейтесь, всякое бывает... В "наборе" этом были препараты и от острой боли, типа "Пенталгин" и от изжоги - пирожков нажрутся, потом пищат...
   Самое интересное - думали по-началу, что девчёнки по домам всё разнесут... Деньги-то они же на это платят... А вот фиг! Умницы были - каждая понимала, что сама может оказаться на "пустой" без этих препаратов точке в самый неподходящий момент! 
  Вроде мелочь - а люди довольны...   
Стать Учеником - просто поворот в Судьбе, быть Учителем - Дар и Проклятие Небес... Терпите  тупость Ученика...Ведь все мы чьи-то Ученики...  
       С уважением, Байкер!

Pentax_911

  • Эксперт
  • *****
  • Сообщений: 611
  • Карма: 0
  • Пол: Мужской
  • фотоголик
    • Просмотр профиля
Re: Секреты старшего продавца
« Ответ #9 : 08 Октября 2009, 17:08:32 »
Только открылись, прошло меньше месяца. Кинули нас как котят на амбразуру, "обучалки" не доехали ещё, да много чего ещё не поступило из центра. Однако, куратора уже прислали инкогнито.
Сунул он мне "корочку" под нос, после некоторого времени, пока изображал "простого покупателя". ну да не суть.
Значит уже после знакомства идёт расчистка завалов чего нужно, кого на обучение, и т.п.
Происходит разговор этого куратора и нашей дамы за прилавком:
- так, ну вот я пришёл за своими фотографиями...ну давай, давай, не томи, где мои фото из отпуска.
-вот, пожалуйста, Ваши фото...
-так, хорошо, давай дальше
-...Вам понравились фото?...
-НЕТ!......
......
-ну чего стоим-то, чего стоим?! дальше ты что будешь делать? на что ты надеялась задавая такой вопрос, какие варианты у тебя были?
-.....????
- ладно, это ещё отработаем...хорошо, фото мне понравились, расслабся..дальше давай!
-...у нас есть дешёвые фотоальбомы и рамки для Ваших фотографий?
-чего у нас есть?....
-милая, запомни, в НАШЕЙ фирме НЕТ ДЕШЁВЫХ товаров....
-????аааа...как это??? вооот же...
-в нашей фирме имеются НЕ ДОРОГИЕ, а ДЕШЁВЫЕ на Черкизовском в ассортименте
Голова предмет тёмный изучению не подлежит

Форум проекта "Минилаб-Мастер"

Re: Секреты старшего продавца
« Ответ #9 : 08 Октября 2009, 17:08:32 »