Программа, настолько я понял, не оказалась востребованной. Предполагаемые варианты:
1. непонятно
2. нет необходимости
3. не знаю как применить
Я и мои клиенты активно используют этот сервис ( по результатам моей статистики) всё больше и больше.
Соглашусь, что на первый взгляд это кажется сложно,
но в действительности это не так, и освобождает огромное количество времени. В моём случае, у меня сравнительно небольшой круг клиентов, на телефонные переговоры уходит уже не 20-30 звонков в день, а 3-4. Пока единственное условие - наличие интернета у клиента.
Сама программа не лишена недостатков, но, свои функции выполняет.
Самое сложное в этом - организации надёжной базы данных, а всё остальное - контролируемая работа с ней.
Не стесняйтесь, спрашивайте. Всё можно подстроить под ваши конкретные нужды.